VENTE

• Un dépôt minimum de minimum vingt-cinq pourcent (25%) est exigé pour toutes les commandes et 50% pour tout produit en commande spéciale et/ou sur mesure.
• Vente finale en tout temps sur : les démonstrateurs, les items en liquidation, les fins de collection.
• Lors de la réception de la commande en boutique, vous bénéficiez d’un délai d’entreposage de 60 jours, après, un coût de 100 $ / mois sera facturé.

RETOUR/ÉCHANGE

• La marchandise ne doit pas avoir été installée, ni utilisée et doit être retournée dans son état et son emballage d’origine (non ouvert);
• Le client doit s’assurer de vérifier l’état de la marchandise avant l’installation du plombier.
• Des frais de retour de minimum vingt-cinq pourcent (25%) peuvent être applicable.
• Les retours de produits sont effectués dans les trente (30) jours suivants la date d’achat indiquée sur votre facture.
• Leblanc Réno-Tendance se réserve le droit de refuser tout retour ou échange.
• Aucun retour éligible sur les produits en commande spéciale et/ou sur mesure.
• Les produits en liquidation ou dans des boîtes ouvertes doivent être vérifiés à la livraison ou à la cueillette. En signant vous confirmez l’état du produit tel que délivré.

LIVRAISON/RÉCEPTION MARCHANDISE

• Le client doit être sur place lors de la livraison afin d’assurer la livraison
• Le paiement entier (100%) de la facture est exigé au minimum 24 heures avant la livraison de la marchandise.
• Le client est responsable d’examiner toute la marchandise à sa réception;
• Des frais de 145$ sont exigés pour une livraison garage dans un rayon de 40km de la boutique.
• À la livraison, l’espace doit être prêt à recevoir la livraison
• Assurez-vous que le véhicule de livraison et le livreur puissent accéder facilement au domicile ?
• (Ex : neige, glace, boue, matériaux etc.)
• Les livraisons sont normalement faites à l’extérieur ou au garage
• Une assistance de votre part est requise pour transporter le matériel à l’intérieur du domicile
• Avisez-nous de toutes contraintes avant la livraison : marches, passages étroits à franchir pour livrer le matériel