Vaalv se réserve le droit de refuser tout retour ou échange.

RETOUR

• La marchandise ne doit pas avoir été installée, ni utilisée et doit être retournée dans son état et son emballage d’origine (non ouvert);
• Des frais de vingt-cinq poucent (25%) peuvent être applicable.
• Aucun retour ne sera accepté sans la facture original
• Les frais de livraison ne sont pas remboursables lors d’un retour de produit, qu’il s’agisse d’un remboursement ou d’un échange.
• Les retours de produits sont effectués dans les trente (30) jours suivants la date d’achat indiquée sur votre facture.

ÉCHANGE

• La marchandise ne doit pas avoir été installée, ni utilisée et doit être retournée dans son état et son emballage d’origine (non ouvert);
• Des frais de remise en inventaire de 25% du coût de la marchandise peuvent être déduits du remboursement pour toute boîte ouverte et endommagée.

VENTE FINALE

• • Vente finale en tout temps sur : les démonstrateurs, les items en liquidation, les fins de collection.

SOUMISSION & MISE DE CÔTÉ

• • • Les soumissions sont valides pendant 30 jours.
    • Un dépôt minimum de vingt-cinq pourcent (25%) est exigé pour toutes les mises de côté et les commandes.

LIVRAISON & RÉCEPTION MARCHANDISE

• • • Le paiement entier (100%) de la facture est exigé au minimum 24 heures avant la livraison de la marchandise.
    • Le client est responsable d’examiner toute la marchandise à sa réception;
    • Les biens reçus endommagés doivent être signalés, dans un délai maximal de 72 heures (3 jours) suivant la réception de la marchandise.

ACHAT EN LIGNE

• • Les achats en ligne sont soumis aux mêmes politiques énoncées ci-dessus et peuvent être retournés ou échangés à la boutique Leblanc Réno-Tendance.
  • Les frais de livraison demeurent en tout temps applicables et à la charge du client, et ce, même si les articles sont crédités ou échangés;
  • Si le client a bénéficié d’une livraison gratuite, les frais de livraison lui seront chargés sur le retour et tout renvoi de marchandise (nouvelle ou en échange);
  • Le client est responsable des pertes ou dommages qui pourraient survenir lors du transport pour l’échange. Un transporteur professionnel est recommandé.